Regelwerk

§1 Allgemeine Bestimmungen

• Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse https://bestcollect.pl, insbesondere:
• die Regeln für die Bestellung,
• die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen,
• die Regeln für die Auftragsabwicklung,
• das Reklamationsverfahren,
• die Regeln für den Widerruf des Vertrags.
• Eigentümer und Betreiber des Shops ist:

SALLS Bartłomiej Porębski
ul. Platanowa 9
20-826 Lublin

NIP: 7123486311
REGON: 540496313

• Der Kontakt mit dem Verkäufer ist möglich über:

• E-Mail-Adresse: info@bestcollect.pl
• Korrespondenzadresse: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Die Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Shops kostenlos verfügbar und können heruntergeladen, gespeichert und ausgedruckt werden.

§2 Definitionen

Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

Shop – der Online-Shop unter der Adresse https://bestcollect.pl

Verkäufer – SALLS Bartłomiej Porębski, der sein Gewerbe unter der Adresse ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin ausübt.

Kunde – natürliche oder juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die Einkäufe im Shop tätigt.

Verbraucher – natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Produkt – Ware, die im Shop zum Verkauf angeboten wird.

Kaufvertrag – Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop abgeschlossen wird.

§3 Nutzungsbedingungen des Shops

• Die Nutzung des Shops ist unter der Voraussetzung möglich, dass das IT-System des Kunden folgende Mindestanforderungen erfüllt:
• Internetzugang,
• ein Webbrowser, der die Anzeige von Webseiten ermöglicht,
• ein aktives E-Mail-Konto.
• Der Kunde verpflichtet sich, den Shop in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen zu nutzen.
• Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

§4 Bestellung

• Bestellungen im Shop können über die Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
• Um eine Bestellung aufzugeben, sind folgende Schritte erforderlich:
• Auswahl eines im Shop verfügbaren Produkts,
• Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb,
• Ausfüllen des Bestellformulars,
• Auswahl der Liefer- und Zahlungsmethode,
• Bestätigung der Bestellung.
• Die Abgabe der Bestellung stellt ein Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
• Nach Abgabe der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung.
• Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

§5 Vorbestellung (Preorder)

• Im Shop können Produkte mit der Kennzeichnung „Vorverkauf“ oder „Preorder“ verfügbar sein.
• Produkte, die im Vorverkauf angeboten werden, sind Waren, deren Verfügbarkeit von der Zuteilung abhängt, die der Verkäufer vom Hersteller oder offiziellen Distributor erhält.
• Die Bestellung eines als Vorbestellung gekennzeichneten Produkts stellt eine Bedarfsmeldung des Kunden dar, jedoch kann die endgültige Verfügbarkeit des Produkts nach Erhalt der Zuteilungsinformationen vom Distributor durch den Verkäufer geändert werden.
• Daher bedeutet der Abschluss eines Kaufvertrags für Produkte im Vorverkauf keine Garantie für dessen Erfüllung, und die Bestellung kann:
• in der Menge geändert werden,
• teilweise erfüllt werden,
• storniert werden.
• Diese Entscheidungen können sich aus Produktionsbeschränkungen oder Entscheidungen des Herstellers oder Distributors bezüglich der zugeteilten Menge ergeben.
• Im Falle der Unmöglichkeit der vollständigen oder teilweisen Erfüllung der Bestellung wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren.

§6 Preise und Zahlungen

• Alle im Shop angegebenen Produktpreise sind in polnischen Złoty (PLN) ausgewiesen.
• Die Produktpreise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern.
• Der Kunde kann die Zahlung für die Bestellung auf folgende Weise vornehmen:
• Banküberweisung,
• elektronische Zahlung,
• Detaillierte Informationen zu den Zahlungsmethoden sind im Shop verfügbar.

§7 Preis- und Beschreibungsfehler

• Der Verkäufer bemüht sich, dass Preise und Produktbeschreibungen korrekt sind.
• Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers oder Fehlers in der Produktbeschreibung, insbesondere verursacht durch ein IT-System- oder menschliches Versehen, behält sich der Verkäufer das Recht vor:
• die Bestellung zu stornieren,
• dem Kunden die Ausführung der Bestellung zum korrekten Preis anzubieten.

§8 Kaufbeschränkungen

• Der Verkäufer kann Mengenbeschränkungen für den Kauf ausgewählter Produkte einführen.
• Beschränkungen können in der Produktbeschreibung oder in einer Mitteilung auf der Shop-Seite angegeben sein.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor:
• Bestellungen ganz oder teilweise zu stornieren,
• die Anzahl der bestellten Produkte zu begrenzen,

falls festgestellt wird, dass Kaufbeschränkungen umgangen werden, insbesondere durch das Aufgeben mehrerer Bestellungen oder die Nutzung verschiedener Benutzerkonten.

§9 Lieferung

• Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb Polens sowie in andere im Shop-Angebot angegebene Länder.
• Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben.
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 12 Werktage, ausgenommen Bestellungen mit Vorverkaufskennzeichnung.
• Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.

§10 Widerrufsrecht

• Der Verbraucher hat das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach Erhalt des Produkts.
• Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer E-Mail an folgende Adresse informieren:
  info@bestcollect.pl
• Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt spätestens 14 Tage nach Widerruf zurückzusenden.
• Das zurückgesandte Produkt muss unversehrt, ohne Gebrauchsspuren und für einen Weiterverkauf geeignet sein, zusammen mit der Originalverpackung, sofern diese mit dem Produkt geliefert wurde.
• Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Sache, die durch eine Nutzung verursacht wurde, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Bei Sammelobjekten, die in original versiegelter Verpackung („sealed“) verkauft werden, führt jede Beschädigung, Verletzung oder Entfernung der äußeren Schutzfolie oder der werkseitigen Sicherung zum Verlust des Widerrufsrechts, da eine Wiederherstellung des Produkts in einen neuwertigen Zustand für den Weiterverkauf nicht möglich ist.

Insbesondere schließt das Öffnen der Verpackung eines „sealed“ Sammelobjekts die Rückgabe aus.

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern der Verkäufer nicht anders informiert hat.
• Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Prüfung der zurückgesandten Ware.

§11 Reklamationen

• Der Verkäufer ist verpflichtet, ein mangelfreies Produkt zu liefern.
• Der Kunde hat das Recht, bei Feststellung eines Mangels eine Reklamation einzureichen.
• Reklamationen können eingereicht werden:

• elektronisch an die Adresse: info@bestcollect.pl
• schriftlich an die Adresse: ul. Platanowa 9, 20-826 Lublin

• Die Reklamation sollte enthalten:

• Kundendaten,
• Beschreibung des Mangels,
• Forderung im Zusammenhang mit der Reklamation.

• Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

§12 Datenschutz

• Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden ist SALLS Bartłomiej Porębski.
• Personenbezogene Daten werden zur Auftragsabwicklung und gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Shop-Website verfügbar ist.

§13 Schlussbestimmungen

• Für nicht geregelte Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern.
• Die aktuelle Version der Geschäftsbedingungen ist stets auf der Shop-Website verfügbar.
• Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 06.03.2026.